Mobil uygulama / Araç bakım ve onarım
Rektefe
Aracınızın bakımını başından sonuna takip edin
Rektefe, araç sahipleriyle tamir ve bakım ustalarını buluşturur. Servis talebi oluşturma, randevu alma, işin ilerleyişini takip etme ve değerlendirme adımlarını bir araya getirir. RekAI asistanı, aracınızdaki sorunu anlatmanıza yardımcı olur.
Kimler için?
Aracının bakımını takip eden sürücüler ile servis taleplerini yöneten tamir ustaları için iki ayrı mobil deneyim. Araç bilgisi, yapılacak iş ve görüşmenin geçmişi aynı süreçte kalır.
Çalışma akışı
Aracı ve sorunu tanıtın
Marka, model, kilometre ve araç bilgilerini kaydedin. Yaşadığınız belirtiyi anlatın; RekAI, konuyu netleştiren sorular ve ilgili servis kategorisiyle talebi hazırlamanıza yardımcı olur.
Usta ve randevuyu belirleyin
Servis talebi, teklif ve randevu bilgileri üzerinden ilerleyin. Araç sahibinin ihtiyacı ile ustanın sunacağı hizmet birlikte ele alınır; değerlendirmeler usta seçiminde ek bilgi sağlar.
Yapılan işi takip edin
İşlemin durumunu ve tamamlanan işleri izleyin. Servis geçmişi araç kaydıyla ilişkili kalır; bir sonraki bakımda önceki işlemlere ve hizmet değerlendirmesine geri dönebilirsiniz.
Neden ihtiyaç duyulur?
Araç sahibi bir sorunu anlatırken, usta seçerken ve onarımın hangi aşamada olduğunu öğrenirken farklı kanalları kullanmak zorunda kalabiliyor. Bakım geçmişi de bu görüşmelerin dışında kalıyor.
Nasıl yardımcı olur?
Araç sahibi ve usta için ayrı mobil uygulamalar; araç kayıtlarını, servis taleplerini, teklifleri ve randevuları ortak bir süreçte buluşturur. Yapılan işlemler aracın bakım geçmişine bağlanır.
Yapay zekânın rolü
RekAI, araç sorunlarını açıklamaya yardımcı olan sohbet asistanı. Yapay zekâ katmanı, belirtilere göre takip soruları ve hizmet kategorisi önerileri üretmek için kullanılır.
Neler sunar?
- Araç kaydı ve bakım geçmişi
- Servis talepleri, teklifler ve randevular
- Onarım durumunun ve yapılan işlemlerin takibi
- Usta puanları ve servis değerlendirmeleri
- Araç sorunları için RekAI sohbet asistanı
Teknoloji
React Native · Expo · TypeScript · Node.js / Express · MongoDB
