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Formularios y chats que cumplen el habeas data.

Para empresas de Bogotá: autorización clara en cada punto donde se piden datos, registro de quién aceptó y herramientas para atender solicitudes.

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Productos desarrollados internamente
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Proyectos web en el portafolio
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Idiomas del sitio: EN, TR, ES, DE
UTC+3
Coincide con las mañanas de EE. UU. y toda la jornada europea

En Colombia, quien recoge datos personales de un cliente asume las obligaciones de la Ley 1581 de 2012: autorización previa, finalidad definida, derecho a consultar y a suprimir. Un formulario de contacto o un chat de WhatsApp Business son justo los lugares donde esas obligaciones se cumplen o se incumplen.

Autorización y finalidad en cada punto de captura

Escribimos el texto de autorización con su asesor, lo mostramos antes del envío, y el panel guarda quién aceptó, cuándo y a qué. Cuando alguien pide ver o borrar sus datos, el equipo lo encuentra en un buscador y ejecuta la solicitud sin tocar la base de datos. Si su empresa debe inscribir sus bases en el Registro Nacional de Bases de Datos, eso lo determina su asesor, y el panel permite exportar lo que haga falta.

WhatsApp Business como canal de ventas

Muchos negocios colombianos cierran ventas y citas por WhatsApp. El asistente responde con información confirmada, revisa disponibilidad y pasa a una persona lo que no sabe. El historial queda en el mismo panel donde llegan los formularios, con notas del equipo.

Exportadores y agroindustria

Un exportador de flores, café o alimentos vende a compradores que no hablan español y que piden certificaciones, formatos y plazos antes de preguntar el precio. Armamos catálogos con fichas por producto, certificados descargables y una solicitud de cotización en inglés, con datos estructurados para que los buscadores y los asistentes de IA citen la información correcta.

Horario

Colombia no cambia de hora, y Estambul tampoco: ocho horas de diferencia todo el año. Las llamadas funcionan de 8 a 10 de la mañana.

Diferencia horaria con Bogotá

Horarios de Bogotá frente a Estambul

Hora en la ciudadEstambul, veranoEstambul, inviernoPara nosotros en verano
08:0016:0016:00Horario laboral, equipo disponible
10:0018:0018:00Tarde, notas de traspaso
12:0020:0020:00Tarde, notas de traspaso
15:0023:0023:00Sin conexión, respuesta por la mañana
17:0001:00 (día siguiente)01:00 (día siguiente)Sin conexión, respuesta por la mañana

Cómo avanza un proyecto

De la primera charla al lanzamiento

Leer el proceso completo
  1. Definición

    Documentamos objetivos, públicos, sistemas actuales y límites técnicos.

  2. Alcance

    Definimos páginas, funciones, prioridades, responsables y criterios de revisión.

  3. Diseño

    Diseñamos la interfaz, los componentes y, cuando hace falta, un sistema de diseño CSS.

  4. Desarrollo

    Según la tarea, desarrollamos con Next.js, React y TypeScript.

  5. Revisión

    Revisamos rendimiento móvil, accesibilidad básica y SEO técnico por separado.

  6. Publicación

    Tras la aprobación, publicamos el proyecto y documentamos la entrega acordada.

Tecnología usada en estos trabajos

  • WhatsApp Cloud API
  • n8n
  • Python
  • PostgreSQL
  • Next.js
  • TypeScript
  • Supabase
  • HTML
  • CSS
  • JavaScript
  • JSON-LD
  • Local SEO

Preguntas frecuentes

¿El sitio guarda la autorización de los datos?

Sí. Cada envío registra el texto aceptado, la fecha y el canal, y el registro se puede exportar.

¿Pueden hacer el catálogo en inglés para compradores del exterior?

Sí, escrito aparte del español y con su propia dirección, para que los compradores lo encuentren en su idioma.

¿Atienden fuera de horario?

El asistente recoge los datos a cualquier hora y deja la conversación lista para el equipo al día siguiente.

Cuéntenos qué necesita construir.

Indique el negocio, el mercado al que vende y qué debe poder hacer el visitante. Le respondemos con las preguntas que definen el alcance.

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