Formularios y chats que cumplen el habeas data.
Para empresas de Bogotá: autorización clara en cada punto donde se piden datos, registro de quién aceptó y herramientas para atender solicitudes.
- 10
- Productos desarrollados internamente
- 12
- Proyectos web en el portafolio
- 04
- Idiomas del sitio: EN, TR, ES, DE
- UTC+3
- Coincide con las mañanas de EE. UU. y toda la jornada europea
En Colombia, quien recoge datos personales de un cliente asume las obligaciones de la Ley 1581 de 2012: autorización previa, finalidad definida, derecho a consultar y a suprimir. Un formulario de contacto o un chat de WhatsApp Business son justo los lugares donde esas obligaciones se cumplen o se incumplen.
Autorización y finalidad en cada punto de captura
Escribimos el texto de autorización con su asesor, lo mostramos antes del envío, y el panel guarda quién aceptó, cuándo y a qué. Cuando alguien pide ver o borrar sus datos, el equipo lo encuentra en un buscador y ejecuta la solicitud sin tocar la base de datos. Si su empresa debe inscribir sus bases en el Registro Nacional de Bases de Datos, eso lo determina su asesor, y el panel permite exportar lo que haga falta.
WhatsApp Business como canal de ventas
Muchos negocios colombianos cierran ventas y citas por WhatsApp. El asistente responde con información confirmada, revisa disponibilidad y pasa a una persona lo que no sabe. El historial queda en el mismo panel donde llegan los formularios, con notas del equipo.
Exportadores y agroindustria
Un exportador de flores, café o alimentos vende a compradores que no hablan español y que piden certificaciones, formatos y plazos antes de preguntar el precio. Armamos catálogos con fichas por producto, certificados descargables y una solicitud de cotización en inglés, con datos estructurados para que los buscadores y los asistentes de IA citen la información correcta.
Horario
Colombia no cambia de hora, y Estambul tampoco: ocho horas de diferencia todo el año. Las llamadas funcionan de 8 a 10 de la mañana.
Diferencia horaria con Bogotá
Horarios de Bogotá frente a Estambul
| Hora en la ciudad | Estambul, verano | Estambul, invierno | Para nosotros en verano |
|---|---|---|---|
| 08:00 | 16:00 | 16:00 | Horario laboral, equipo disponible |
| 10:00 | 18:00 | 18:00 | Tarde, notas de traspaso |
| 12:00 | 20:00 | 20:00 | Tarde, notas de traspaso |
| 15:00 | 23:00 | 23:00 | Sin conexión, respuesta por la mañana |
| 17:00 | 01:00 (día siguiente) | 01:00 (día siguiente) | Sin conexión, respuesta por la mañana |
Cómo avanza un proyecto
De la primera charla al lanzamiento
Definición
Documentamos objetivos, públicos, sistemas actuales y límites técnicos.
Alcance
Definimos páginas, funciones, prioridades, responsables y criterios de revisión.
Diseño
Diseñamos la interfaz, los componentes y, cuando hace falta, un sistema de diseño CSS.
Desarrollo
Según la tarea, desarrollamos con Next.js, React y TypeScript.
Revisión
Revisamos rendimiento móvil, accesibilidad básica y SEO técnico por separado.
Publicación
Tras la aprobación, publicamos el proyecto y documentamos la entrega acordada.
Tecnología usada en estos trabajos
- WhatsApp Cloud API
- n8n
- Python
- PostgreSQL
- Next.js
- TypeScript
- Supabase
- HTML
- CSS
- JavaScript
- JSON-LD
- Local SEO
Preguntas frecuentes
¿El sitio guarda la autorización de los datos?
Sí. Cada envío registra el texto aceptado, la fecha y el canal, y el registro se puede exportar.
¿Pueden hacer el catálogo en inglés para compradores del exterior?
Sí, escrito aparte del español y con su propia dirección, para que los compradores lo encuentren en su idioma.
¿Atienden fuera de horario?
El asistente recoge los datos a cualquier hora y deja la conversación lista para el equipo al día siguiente.
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